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退換貨政策

退換貨方式

1.商品鑑賞期

(1)7天商品鑑賞期 (7天含假日)

(2)如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

▲客服信箱:chiu681226@gmail.com

▲客服專線:0900640236

2.退貨須知

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障7天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒) ,否則恕不接受退貨。

▲以下情況無法接受退貨:

(1)超過 7 天的商品鑑賞期。

(2)商品已拆封使用或因人為因素而產生的破壞,如:污損、損毀、髒污。

(3)退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者或惡意或大量退貨。

3.退貨流程

聯絡客服人員→確認退貨商品符合退貨標準→準備完整商品並妥善包裝→提供收件時間及聯絡資訊、地址→將由商店委託之物流進行回收。

★妥善包裝:

將商品恢復近原狀態,連同所有配件、贈品、原廠包裝等一併裝入,並使用原來的紙箱或另備紙箱包裝好。

4.退款說明

確認退貨成功後,會將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。                                                                                                                                                                                                           

5. 換貨須知

換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。